筱原良子 (Yoshiko Shinohara)， 66 岁

　　临时雇员集团（TempStaff Group） 总裁

　　筱原良子

　　筱原良子是临时雇员集团的总裁，并拥有该集团 85% 的股权。临时雇员集团是全日本第二大临时工介绍所。谈到自己的成功，筱原良子说出了根本原因──勤奋工作、注重细节。不过，她也给出了另一个出人意料的解释：“我聘用的第一个会计是位女士。要不是有一位善解人意的女士看管账目──而不是位毫无耐心的男士──我在早期可能会失去了信心。”

　　筱原良子体现了传统的日本妇女所特有的和蔼和谦卑。但是，竞争对手之一，总部在东京的 InterSearch 日本公司的大卫武泰（David Wouters）却言道：“在日本，像筱原良子一样成功的妇女都在她们所表现出的羞怯后面隐藏了钢铁般坚强的意志。”筱原良子的成功就证明了这一点。

　　筱原良子曾在澳大利亚一家经营出口业务的公司担任总裁秘书，做一些有限的工作，这家公司现在已经倒闭，当时有人把她领入了临时工业务的大门。她决定将这种想法带回日本。1973 年，筱原良子拿出四万美元的积蓄创办了临时雇员集团，这是一次赌博。她白天管理公司的各项业务，晚上则教授英文，拿赚得的钱偿还债务。

　　如今，生存对公司来说已经不成问题。集团的 540 名全职员工每年要把 25 万名注册临时工分派到日本海内外的 3.5 万家客户中去。集团上一个财政年度的营业额达到 7.45 亿美元，临时雇员集团很可能成为全日本由一位女性创办、经营的最大公司。1997 年，全美女性企业主基金会（National Foundation for Women Business Owners）把筱原良子选入了全球最成功的 50 位女企业家排行榜。在筱原良子并不太多的业余时间里，她撰写了许多书，如《妇女的自由工作方式》（A Free-Working Style for Women）与《已婚妇女的目标──生活方式与工作》（Goals for Married Women－Lifestyle and Work）。

　　尽管日本的经济还不景气，可是临时雇员集团的经济前景却相当不错。筱原良子正在拓展公司的家政及医护服务，鉴于日本人口老龄化问题日趋严峻，这将是个颇有发展潜力的领域。全球化的发展促进了对双语临时工的需求，这是集团的另一项专长。公司的裁员也为临时工业务提供了发展良机，因为被辞退的员工总是试图与介绍工作的机构保持联系。筱原良子道：“最近我们为一位 71 岁的老人找到了一份工作，我希望我们能帮助更多这样的人。”至于自己，筱原良子希望永远都不会失业。筱原良子今年已经 66 岁，她说自己实在太忙了，以至没有时间考虑退休的问题。

　　杨敏德，48 岁

　　溢达集团（Esquel Group） 董事长

　　杨敏德

　　杨敏德同时获有麻省理工大学纯粹数学学士学位和哈佛商学院工商管理硕士学位，她在位于纽约的波士顿第一投资公司（First Boston）有过两年短暂的工作经历。1978 年杨敏德返回了故乡香港，在家族的制衣公司中工作。她马上就掌握了这种加工密集型业务的全部内容所在。她说：“这只不过是一个线性规划而已。”家里的人却“以为我在胡说八道”。二十多年之后，她证明她所说的话是正确的。溢达集团因为成功地把高科技生产方法和西方的管理制度融入了在这两个方面还都属空白的制衣行业和地区而一举成名。例如，为了保证产品质量，杨敏德把公司当作一个高度集合的整体来经营管理：溢达集团甚至自己种植棉花，以长期保证产品的品质。

　　溢达集团拥有员工 43,000 人，在八个国家开办 16 家工厂，凭借这股实力，溢达集团成了 Tommy Hilfiger 和 Abercrombie & Fitch 这些高档名牌服装（主要是男士衬衫）的全球最大生产商之一。公司去年的营业额有望达到五亿美元，尽管公司不愿透露利润有多少（公司仍然完全由家族所拥有），但是杨敏德说，利润占销售额的比率在过去三年中已经翻了一番。

　　杨敏德与中国大陆的关系很好，并且参与了许多其他方面的事务，例如，她在麻省理工学院和哈佛大学的多个顾问委员会中任职，1998 年被选为吉列剃刀公司（Gillette）董事会的第一位女董事。杨敏德在商界中的偶像是杰克韦尔奇（Jack Welch）以及吉列公司董事会的同事沃伦巴菲特（Warren Buffett）。

　　杨敏德是新一代亚洲企业精英中的新面孔。那些连些许小事都要亲自发号施令的老一代人物已经过时了。未来寄望在像杨敏德一样的企业领袖身上，他们把高科技的标准贯穿到传统上劳动力密集型的企业中去，在完全透明的情形下进行管理。

　　第一位　玛乔丽斯卡尔迪诺 (Marjorie Scardino)，53 岁

　　皮尔逊公司（Pearson） 首席执行官

　　“1992 年我们到这儿时，物价简直高得惊人。”玛乔丽斯卡尔迪诺回忆起五年前从纽约调到伦敦，担任皮尔逊公司的首席执行官时的情形。皮尔逊公司是欧洲最具影响力的报纸──《金融时报》（Financial Times）的出版商。她说：“那时，唯一便宜点儿的东西只有莴苣和报纸。但是你不可以吃太多莴苣。不过，我却在想，这个时候来到欧洲，时机实在是妙不可言。在欧洲发生了许多事情，这些事情正是我们一直在为之而奋斗的。”

　　欧洲一体化的努力与 53 岁的斯卡尔迪诺在皮尔逊公司所做的一切没什么不同。自从 1997 年 1 月这个得克萨斯人接掌了这家传统、守旧的英国机构的权杖以来──她也因此而成为伦敦金融时报指数 100 家公司（FTSE 100）中的第一位女掌门人──她购买了 85 亿美元的新业务，售出了价值 36 亿美元的资产。在整个过程中，斯卡尔迪诺把皮尔逊公司从一个一盘散沙的联合大企业变为了业务集中於传媒与教育的公司，该公司 1999 年的营业额达到 53 亿美元，营业利润总额为 8.78 亿美元。她的许多举措──诸如卖掉皮尔逊公司在拉扎德（Lazard）投资公司以及图梭夫人蜡像陈列馆（Madame Tussaud）中所占的股份──用意非常明显，她说：“一头瞎眼的驴子都会这么做。”但是其他的一些举措，如 1998 年将《金融时报》的势力范围扩展至美国以及今年春天发行报纸的德文版，就是赌博了。

　　斯卡尔迪诺道：“我觉得好的公司应该有 真正的目标，这个目标能使雇员们 有机会感到，当他们清晨醒来时，他们正在 使一些人的生活变得有所不同。”

　　斯卡尔迪诺在前些年的《财富》杂志全美女强人排行榜上也出现过。但是皮尔逊公司是一家英国公司，在伦敦证券交易所上市。所以《财富》杂志只好忍痛割爱了。毫无疑问，斯卡尔迪诺希望自己做作的最不愉快的决定能够轻易转危为安──例如，1995 年她在《商业日报》（Journal of Commerce）上投入了 1.15 亿美元，而结果只是眼睁睁地看道润一步步萎缩。

　　就像《金融时报》本身以及欧洲许多最令人关注的企业领导人一样，斯卡尔迪诺把股票的价值当成了振奋士气的口号。当她被任命为皮尔逊公司的头儿时，她说自己的目标是五年内让公司股票价格上涨一倍。事实上，她只用了一半的时间就完成了目标。现在皮尔逊公司的股价大约为 30 美元，而她刚刚上任时还不到 11 美元。斯卡尔迪诺说话的语气与美国人一样，她指出：“增长的欲望没有穷尽。”

　　玛乔丽斯卡尔迪诺抬高了皮尔逊公司的股票价格，并将公司的业务再次集中到传媒和教育上来。

　　斯卡尔迪诺的战略是将皮尔逊公司的业务集中在传媒和教育上。在传媒方面，她把《金融时报》扩展至美国的决定，使英文版的报纸发行量从 1997 年的 342,000 份增至现在的 470,000 份。德文版的发行量已经达到 60,000 份。《金融时报》集团的广告收入连续 13 年呈上涨之势。该报的网络版 FT.com有望在 2002 年开始盈利，比预计提前了两年。1985 年她开始担任《经济学人》（The Economist）杂志北美地区业务的总裁，1993 年升任首席执行官。她用全球性的观点办这份杂志，如今成了美国人案头必备的刊物。杂志的影响越来越大。集团其他的权益还包括：皮尔逊公司电视台，它是《港湾守望人》（Baywatch）以及其他经典电视剧的制片商，去年早些时候该电视台与欧洲顶尖的商业广播公司之一 CLT-Ufa 合并；企鹅出版社（Penguin Books）是该集团一个响亮的牌子；西班牙语的传媒公司 Recoletos，是皮尔逊公司开拓西班牙语和葡萄牙语市场的先锋。

　　斯卡尔迪诺最新的战略创意也许是她最敏锐、最大胆的想法。在以 25 亿美元的价格收购了美国的全国计算机系统公司（National Computer System）后，斯卡尔迪诺使皮尔逊公司在教育领域牢牢扎稳了脚跟。1998 年 11 月，斯卡尔迪诺采取了规模最大的一次行动，当时她以 46 亿美元的价格购买了美国出版业巨擘西蒙－舒斯特公司（Simon & Schuster）。与斯卡尔迪诺一贯的做事风格一样，她在做成这笔合算的业务之前物色了合适的人选。彼德　约万诺维奇（Peter Jovanovich）是皮尔逊公司董事会成员，曾经担任过麦克米兰公司（MacMillan）与麦格劳－希尔公司（McGraw-Hill）合资创办的教育出版公司的总裁，现在是皮尔逊公司教育业务部的首席执行官。斯卡尔迪诺道：“如果没有像彼得这样经验丰富的教育书籍出版人，我想我是不会有勇气购买西蒙－舒斯特的。”

　　当斯卡尔迪诺带领《经济学人》和《金融时报》向美国拓展时，就曾招来许多非议，她的教育战略同样引来了怀疑论者的一片声讨。伦敦的 DLJ 银行的传媒分析员克里斯科利特（Chris Collett）指出：“只要财政盈余一消失，我们就得跌回削减教育财政经费的局面中去，”在美国尤为如此。科利特说，欧洲人并没有真正理解皮尔逊公司在美国拓展业务的风险所在，这就是皮尔逊公司会比美国同行（如麦格劳－希尔公司）的股价较高的原因，他认为，“他们在股价上寄托了无限希望。”

　　对此斯卡尔迪诺当然予以反驳，她说她挑选出的是教育领域中发展最快的部分，例如占皮尔逊公司教育总收入 30% 的美国以外的业务。斯卡尔迪诺还断言，皮尔逊公司所做的事情能使它比竞争对手更具创新品质。

　　斯卡尔迪诺内心最迫切的愿望是使用互联网。她梦想着能有一天，所有学生的表现都能在互联网上做出评估。斯卡尔迪诺说：“要是有一个能了解孩子为什么不愿学习的根本原因的诊断系统，就可以对那些落后的孩子因材施教了，这将是妙不可言的事。当然，这也是一笔利润可观的生意。”

　　正是这种想法驱使皮尔逊公司于 2000 年 6 月以 1.29 亿美元的价格收购了家庭教育网络公司（Family Education Network）93% 的股份，美国在线公司（AOL）是该公司的一个小股东。皮尔逊公司还与美国在线公司（美国在线已与《财富》杂志出版商的母公司时代－华纳公司合并）达成协议，为美国在线的网上节目提供教育内容与服务。斯卡尔迪诺是美国在线公司的非执行董事。

　　在高等教育方面，皮尔逊公司将基于网络的教育课程与课本的销售结合起来，例如，这种教育课程可以让生物学专业的学生在屏幕上解剖青蛙，而不是在实验室里。斯卡尔迪诺指出：“这样就干净多了。”

　　斯卡尔迪诺对教育的热衷源于天性。她道：“我的祖父是得克萨斯州一所学校的校长，我对他崇拜至极。听起来像是些陈词滥调，但这正是我们极为看重的事。我觉得好的公司应该有真正的目标，这个目标能使雇员们有机会感到，当他们清晨醒来时，他们正在使一些人的生活变得有所不同。”

　　做有重要意义的事是贯穿斯卡尔迪诺商业生涯的一根主线。在斯卡尔迪诺 1995 年加盟经济学人集团之前，她与丈夫合作挽救一家位于萨凡纳的小型周报《佐治亚报》（Georgia Gazette）。斯卡尔迪诺的丈夫艾伯特（Albert）于 1984 年荣获普利策奖，这家报纸也因此而在传媒界声名鹊起。但是作为企业，它却失败了，一年后这家报纸倒闭，给斯卡尔迪诺留下了 25 万美元的债务。不久之后，她以“在失败中要比成功中学到得更多”为主题把自己推销给猎头公司，最终到了经济学人集团。斯卡尔迪诺证明了她已经吸取了那些经验教训，还能传授一两手成功的经验。

　　法比奥拉阿雷东多 (Fabiola Arredondo)，33 岁

　　雅虎公司欧洲地区 常务董事

　　阿雷东多是欧洲雅虎的总管。

　　法比奥拉阿雷东多一直坚持，她的员工应该能够反映“公司用户基础的多样性”。她本人就能体现出这一原则。阿雷东多生于西班牙，在法国入学，在美国长大，并在那儿获得了斯坦福大学和哈佛大学的学位。她从前的工作经历包括：供职于拉丁美洲的 BMG 公司（德国传媒集团贝塔斯曼的娱乐部门），以及在英国担任英国广播公司全球服务网（BBC Worldwide）的国际分销部总监。

　　阿雷东多的任务是将雅虎公司在欧洲到目前为止九个国家分部组成的网络建设成能为母公司赚取利润的业务。她是如何完成这项任务的呢？前一年，雅虎公司欧洲部上报的利润为 730 万美元；而去年上半年，该部门的营业额迅速上升至 5,000 万美元。据欧洲的数据研究集团 MMXI 统计，雅虎在德国（仅次于 T-Online）、法国（仅次于 Wanadoo）、英国（仅次于 MSN）最受欢迎的网站中排名第二。伦敦朱庇特传播公司（Jupiter Communications）的分析员奥利弗博雅兰（Olivier Beauvillain）认为：“雅虎公司是美国门户网站在欧洲发展的最成功范例。”他还预言，到 2002 年雅虎公司在欧洲的营业额将翻一番，达到全球营业总额的 20%。

　　无论发生什么事情，阿雷东多总是希望以数字来评价自己。她很坦率地向位居高位的妇女们提出建议，她说：“将你的注意力放在那些你能对其盈亏担负责任的经营领域里。只有这样才能轻而易举地判别出你工作的好坏。”大多数欧洲网络公司前景黯淡，负债累累，照此标准来看，阿雷东多已经轻松过关了。